お客様の声 | 香山千賀オフィシャルサイト

研修や講演に参加した受講者様の感想などを紹介しています。

接客マナー研修

・これまで接客をきちんと学んだことがなく、ずっと「これで合ってるのか？」と自信がなかったので、基本的な部分から教えていただけてよかったです。なぜ姿勢が大事なのか、姿勢がゆるむとどんな事が悪くなるのかというお話に、ハッとさせられました。

20代女性　接客業

・先生の立居振舞いの美しさを間近に見られたことがとても勉強になりました！小さな差(一歩下がる、ジャケットのボタン、間をおくなど)で、印象があんなに大きく変わることに驚きました。早速実践しようと思います。

30代女性　総務部(来客対応)

コミュニケーションスキルアップ研修・6回コース

・「聴き方を変えると売上げが変わる！」という言葉を半分疑いながら参加しましたが(笑)、本当に変わりはじめました！　話し方や聴き方のスキルだけじゃなく、生き方やものの考え方まで多くの気づきをもらえた研修でした。

40代男性　保険営業

・毎回実施した「プチ幸せなこと・プチ嬉しかったこと発表」のおかげで世の中を見る意識や感じる感覚がとても変わりました。　ほめ方も「ほめる基準」を変えることで無理なくできるようになりました。

30代女性　営業事務

クレーム対応研修

・お客様がクレームを言い始めてから気持ちが収まるまでの流れを、グラフにして説明してもらえたので、とても分かりやすかったです。クレームを聞くときの姿勢や表情・うなづき方など意識してやっていきたいです。

40代女性　接客業

医療機関接遇研修

・物の受け渡し方や患者さんと話すときの表情など、なぜそれが必要かをしっかり説明していただけたので、とても納得できる研修でした。混んでいる時期などはつい事務的になりがちですが、そういう時こそ意識して応対しようと思います。

40代女性　こどもクリニック

愛される女性のコミュニケーションの極意！

・「コミュニケーションとは」と言う定義自体が目からウロコでした！　また、綺麗なしぐさのコツも目からウロコ。とにかく楽しくて役立つことがいっぱいでした！私も起業しているので、今日聞いたことをビジネスでもプライベートでも活かせるよう、練習していきたいです。

40代女性　サロン経営　K様

・先生が楽しい方でひきこまれました。「へーほーはー」、リアクションの大切さ、ほめる大切さがとても勉強になりました。少し努力すれば私も変われるんだと実感したので、これからは家族や周りの人をほめて生活していこうと思います。

30代女性　会社員　A様

ワークライフバランス仕事と子育てを上手にこなし『なりたい自分』を叶える方法！

・今まで「(1人で)がんばらなければ！」と思ってたので、人の手を借りることが「有効な手抜き」と言う先生の発想にものすごく驚きました。私も色んなサービスを利用して、子供との時間や自分の時間を出来るだけたくさん作るようにします。

40代女性・お子さん2人　Y様

・子供に振り回されて全然自分の時間が持てませんでしたが、それは自分が「どの日に何をするか」を決めなかったからだと言うのがとても良くわかりました。早速「この曜日にこれをするリスト」を作ってみます。

30代女性　お子さん1人　M様

3つの言葉で子供が輝く☆　ほめる子育て

・子供がお手伝いをしてくれた時や、言ったことをちゃんとやれた時の声のかけ方やほめ方と、それを言うタイミングがとても参考になりました。また「いつも同じ言葉を言い続けることの効果」もすごく納得しました。私も今日から3つの言葉を決めて、いつも言うように心がけようと思います。

30代女性・お子さん2人

・子供にはいつも「OOしないとOOになってしまうよ」とマイナスな言葉ばかり言っていましたが、その言い方が自分がイライラさせているというのがよくわかりました。今度からは「OOしたらOOになれるよ」という言い方に変えていきます。

30代女性・お子さん3人

若手を伸ばすコミュニケーションのポイント！

・今の若い社員にはどういう言葉かけがいいのか、どんな風に言えばいいのか、具体的でわかりやすかった。パンチの効いた講演で刺激をもらいました。

60代男性　経営者

・時代の違いによる習慣の違いや「当たり前と思うこと」の違いに納得！今日参加していない同僚達にも是非伝えようと思った。ワークも沢山あって、あっという間の時間でした。

50代男性　管理職

理想の人生を叶える方法！(大学2年生対象)

・今まで聞いた講師の先生の中で一番おもしろかったです。自己紹介がとても独特で、笑いが耐えない話し方がとてもすごいなと思いました。
「夢をバカにする人より、応援してくれる人といることが大事」というのはまさにその通りで、今の自分にとても響きました。

・最初に大きな夢を持って、それを細かくわけて達成していくことが大切だと言う話がとても印象に残りました。夢を常に意識して生活していくなど、小さなことから今後の大学生活で実践していきたいと思いました。

就活で「選ばれる人」になる方法！(大学3年生対象)

・「就職試験＝自分を少しでも高く買ってもらうチャンス」と言い換えてくださったことが、自分の中でとてもイメージしやすかったです。何のために努力するのかがとても明確になりました。試験当日の「会社の建物に入るまでのポイント」を今から練習しようと思います。

・就活や面接だけではなく、生き方も考えさせられる大変貴重な時間になりました。がんばりたい気持ちはあっても、どう頑張ればいいのかと空回りしていた部分があったのですが、とても分かりやすく具体的なお話でモヤモヤしていたものがスッキリしました。準備したことが面接で出しきれるよう、今からしっかり対策をとっていきたいです。

「今さら聞けない」も聞けるテーブルマナーセミナー

・とても楽しいセミナーでした。本やネットには書いてないことをたくさん教えていただけたので、それがとっても良かったです。香山さんのセミナーはこれで2回目ですが、いつも他の先生が教えてくれない内容がいっぱいなので、すごく勉強になります。男性と食事に行った時のお会計のタイミングは、「なるほど～！」と超納得！これからは少しモタモタするようにしてみます(笑)

40代女性　個人事業主　K様

・同業だと受講させてもらえない先生も多いですが、問い合わせた時にすぐ「どうぞどうぞ」と快くお返事をいただき嬉しかったです。懐が深い！
「普通のマナー講座では教えないことがいっぱい」とおっしゃってましたが、本当にその通りで、「裏ネタ」満載ですごく面白かったです。私もマナー講座をする時には「裏ネタ」を話すようにします。　香山先生のミルフィーユの食し方はお見事でした

40代女性　マナー講師　U様

「選ばれる人」の名刺の作り方セミナー(起業女性対象)

・丁寧に教えていただき大変勉強になりました。反応が良くなる名刺にするためには何が必要かがよくわかりましたので、早速新しい名刺作りに取りかかろうと思います。参加されている皆様も大変意識が高く、刺激をいただきました。

40代女性　お片づけ講師

・名刺に載せる内容だけでなく、実践に行かせる行動・マナーなど、とても内容の濃い時間でした。女性だからこそ出来るしぐさや戦略的なことを、筋道立てて教えてくださったのが良かったです。

40代女性　セラピスト

講師向けコンサルティング

・講師として始動したもののなかなか波に乗りきれないなぁと感じていたとき、香山さんのセミナーに参加し、そのご縁でコンサルティングをしていただきました。すでに香山さんがお持ちのノウハウを惜しみなく教えてくださるだけでなく、なにが自分の課題なのかも分からない段階の私にも丁寧に向き合ってくださいました。講師業を熟知している香山さんに悩みをぶつけながら、ああでもないこうでもないと自分の道を模索するこの時間がとても有意義だったと思います。

30代女性　コピーライティング講師

・社員研修の営業が自分でしっかり出来るようになりたいと思い、コンサルティングをお願いしました。企業で好まれるプロフィールやカリキュラムの作り方など、初めて聞くことも多かったですが、何回も丁寧に添削していただいたおかげで完成しました。メールでの質問は無制限だったので、細かいことも色々聞けて、実践に移しやすかったです。

40代女性　マナー講師