「知っている。わかっている」ではなく、「出来る」を大切にしています！
感じの良い接客についてもコミュニケーションについても、実は知っていることはたくさんあります。
でも「出来ているか？」と問われたら・・？
「知っている。わかっている」ではなく「出来る・出来るようになった」を目指して、
実技を多く取り入れた実践型の研修をいたします。
「知っている。わかっている」ではなく、「出来る」を大切にしています！
感じの良い接客についてもコミュニケーションについても、実は知っていることはたくさんあります。
でも「出来ているか？」と問われたら・・？
「知っている。わかっている」ではなく「出来る・出来るようになった」を目指して、
実技を多く取り入れた実践型の研修をいたします。
コミュニケーションスキルアップ研修
所要時間：3時間～
- コミュニケーション概論
- より良い関係を作る上で欠かせない要素とは？
- ほめることの効果とほめ方のコツ
- 聴くことの３つのメリット
- 信頼される上手な話の聴き方１０のポイント
医療機関対象 接遇研修
所要時間：2時間～
- 患者様が病院に求める「接遇」は？
- 患者様に安心感と信頼感を与える立居振舞い
- 安心して話ができる聴き方のポイント
- 不安を和らげる言葉かけと話し方
ワークライフバランス研修
所要時間：2時間～
- 子供の年齢と『自分時間』の推移
- 「イライラママ」にならないためにすべき事
- 忙しくても出来る「しっかりママ」の接し方
- 短い時間でも成果が出せる仕事術
- 子育てしながらステージアップする方法
ビジネスの基本は「人 対 人」。
国際線CAとして培ったコミュニケーション力やひと目で信頼される外見の作り方、
そして自分も周りもモチベーションをアップできる方法を、業種や階層を問わず、実践に
即してわかりやすく伝授します。
ビジネスの基本は「人 対 人」。
国際線CAとして培ったコミュニケーション力やひと目で信頼される外見の作り方、
そして自分も周りもモチベーションをアップできる方法を、業種や階層を問わず、実践に
即してわかりやすく伝授します。
売上げも若手もググッと伸びる☆
信頼感を高めるコミュニケーションのポイント！
「話をしっかり聞いてくれる人」をより信頼します。
そして「快適な言葉を多く使って話す人」には
好感を持ち、心を早く開きます。
部下の育成にもお客様との会話にも使えて、
売り上げアップやモチベーションアップに劇的に効果のある
『聴き方・ほめ方』をお伝えします。
また会いたい！と言われる人になる☆
お客様の心をググッとつかみ
リピーターを増やす接客の極意！
本プログラムでは前半に「姿勢が及ぼす影響」について解説し、
その後は実技を取り入れながら、
リピーターを増やしていける接客の極意をお伝えします。
営業や販売業の方にも役立てていただける講演です。
“共感”ひとつで女性は伸びる☆
女性脳の特性を活かした女性スタッフの育て方！
職場づくり！
物の見え方や捉え方・コミュニケーションの取り方が違ってきます。
優劣ではなく、男女の違いを知って、女性の特性を
より活かせる育て方・職場づくりのコツをお伝えします。
美容サロンや歯科医院など、女性が多い職場の経営者向け講演です。
障害を持つ娘の子育て、2回の離婚など、苦難な状況があってもステージアップし続けてきた香山千賀が、その方法を楽しくわかりやすくお伝えします。
思い描く未来に向かって、一緒に進んでいきましょう☆
障害を持つ娘の子育て、2回の離婚など、苦難な状況があってもステージアップし続けてきた香山千賀が、その方法を楽しくわかりやすくお伝えします。
思い描く未来に向かって、一緒に進んでいきましょう☆
逆境だってヒラリと飛べる☆
ステージアップを叶えるための7つの魔法！
会社が突然つぶれたり、家族が突然病気になったり。
だからこそ、どんな逆境がきても『なりたい自分』に
ステージアップしていける力を身につけておくことが大事です。
ふだん何気に発している言葉や動作を上手に使って、
どんな時でもステージアップを叶えられる
7つの魔法を手に入れましょう。
聴き上手、ほめ上手は仕事も人生もうまくいく☆
愛される女性のコミュニケーションの極意！
でも聴き方とほめ方が上手になれば、
仕事も人生ももっとうまくいくようになります☆
一度覚えたら一生使える『聴き方・ほめ方』を、
楽しくわかりやすくお伝えします。
子育てのイライラが軽くなる☆
3つの言葉で子供が輝く・ほめ方の魔法！
でも『基準』を変えればできる事がいっぱい。
そしてほめられる事がいっぱいあるんです。
この講演では、“できる事”の見つけ方と、
それをほめる時の大事なポイントについてお伝えします。
無限の可能性を秘めた子供達を、
ほめて伸ばせるお母さんを目指しましょう☆
そしてイライラから解放されて、
お母さんも素敵に輝いていきましょう☆
これからADHDのお子さんを育てる方から、
すでに育てていて苦しみがとれないあなたへ
ADHDのお子さんと幸せになるための６つのステップ
発達障害をもつ娘を育てた経験をもとに、
障がいの受け止め方、子供との接し方、幼稚園や学校との関わり方、
偏見への対処法などをお伝えします。
子連れ離婚で後悔しないために！
離婚準備を始める前に知っておきたい３つのこと
特に経済的な大変さと、時間の大変さ。
これは予想をはるかに超えるものがあります。
離婚前には絶対わからない子連れ離婚の現実をお伝えします。
そして後半では「それでもやっぱり離婚したい！」と思う方のために
子連れ離婚で失敗しないための準備についてお伝えします。
誰も教えてくれない本当の話！
女性が起業で成功するために欠かせない３つの秘密！
でも起業で成功するためには、売上げや経費についての考え方と、
正しい商品構成の作り方を知る必要があります。
「忙しいのになぜか赤字」や「忙しいのに満足度が低い」
と言う状態にならないために、３つの秘密をお伝えします。
